Conditions Générales de Ventes (Boutique) 

Vous souhaitez prendre un rendez-vous ou passer une commande d'un bijou artisanal personnalisé sur le site Internet www.lauralefebvre.fr (ci-après le « Site »). Nous vous invitons à lire les Conditions Générales de Vente ci-dessous que vous vous engagez à accepter lors de la validation de votre réservation de séance (prestation de service) ou de votre commande (achat d'un bijou énergétique personnalisé).

​

I Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes entre : 

​

Laura Lefebvre, personne physique, exerçant en tant praticienne en naturopathe, énergétique et géobiologie en activité principale , et Artisan Création et fabrication de bijoux fantaisie en activité secondaire, immatriculée au répertoire SIRENE sous l’identifiant SIRET 41408106700053  - code APE 9609Z - dont le siège de l’activité est situé 1 rue Fuligule 35250 Chasné sur Illet, exploitant le site www.lauralefebvre.fr -

Ci après "Le Vendeur", ou "Laura Lefebvre"

D'une part

 

Et

La personne physique ou morale procédant à l'achat de services ou des produits artisanaux de Laura Lefebvre, ci-après dénommée "le Client" ou "l'Acheteur"

D'autre part,

​

Il est exposé et convenu ce qui suit :

​

​

II Préambule conditions de vente

Laura Lefebvre propose à la vente (en précommande) des bijoux fantaisie en micro-macramé et pierres naturelles, perles naturelles et autres perles qui sont fabriqués à la demande du Client de façon artisanale.

​

- Les présentes conditions générales définissant les droits et obligations de Laura Lefebvre et ses clients s’appliquent durant toute la durée du processus d'achat d'un bijou personnalisé sur le site www.lauralefebvre.fr ou tout autre canal de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux).

​

Le Client déclare et garantit au Vendeur :  

- être âgé d’au moins 18 ans et être doté de la capacité juridique à passer une commande et réaliser un achat, ou être accompagné par son représentant légal.
- reconnaît avoir pris connaissance, avant de s’engager, du contenu des Conditions Générales de Vente, lequel reprend les informations précontractuelles obligatoires prévues aux articles L111-1, L111-2 du Code de la consommation.
- être parfaitement informé et reconnait que le Vendeur a été à son entière disposition pour l’informer de tout ce qui était déterminant selon les besoins exprimés par le Client.

III – Commande et conditions de précommande

Le Client peut passer une précommande :

-sur  la "Boutique" du site www.lauralefebvre.fr 

- par téléphone au 06.76.51.71.98 (laisser un message avec vos coordonnées si répondeur)

- par mai à info@lauralefebvre.fr

. Le Client peut s'entretenir avec le Vendeur gratuitement pour recevoir des conseils sur le choix de la couleur du fil, de la pierre , ou de la perle qui servira à la confection de son bijou personnalisé.

​

Lors de la passation de précommande, le Client

• Choisit un modèle de bijou

puis,

• choisit la couleur du fil (exclusivement les couleurs proposés dans le menu déroulant)

• choisit la pierre ou perle en pierre naturelle qui sera utilisée pour la confection de son bijou (exclusivement les pierres ou perles proposées dans le menu déroulant).

 

Le Vendeur peut utiliser en sus de la perle en pierre naturelle, des perles de rocailes ("Toho", "Miyuki" ou rocailles de verre) ou des perles en laiton ou acier inoxydable de différentes couleurs dans sa création.

​

Les apprêts utilisés pour le montage du bijou sont soit en acier inoxydable (de différentes couleurs), en argent plaqué ou au or plaqué de qualité hypoallergénique.

​

​

IV- Disponibilité
Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site lauralefebvre.fr

Les produits étant fabriqués à la demande du client, ils ne sont pas en stock.

​

Le Client est informé que l'objet commandé (bijou) étant une confection artisanale personnalisée, il n'est pas immédiatement disponible lors de sa commande mais sera confectionné puis expédié dans un délai maximum de :

• 7 jours ouvrés pour une paire de boucle d'oreille 

• 7 jours ouvrés pour un bracelet simple 

• 21 jours ouvrés pour un bracelet large 

• 14 jours ouvrés pour un collier 

• 28 jours ouvrés pour un plastron

​

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

 

En outre, le site Internet lauralefebvre.fr n'a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. 

Laura Lefebvre, le Vendeur, se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

​

​

V - Validation de la commande

- Toute commande figurant sur le site Internet lauralefebvre.fr suppose l'adhésion aux présentes Conditions de vente.

- Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

- L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

- La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. 

- Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

​

VI - Prix 

- Les prix sont fermes et définitifs. Ils sont exprimés en monnaie légale (euro) et stipulés à payer (non assujettis à la TVA selon l'article 293 B du code générale des Impôts) saut indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

​

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Laura Lefebvre. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

Laura Lefebvre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

Les produits demeurent la propriété de Laura Lefebvre jusqu'au paiement complet du prix.  
 

VII - Paiement

- Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué au moment de votre commande.
- Le règlement de vos achats s'effectue par virement bancaire. Laura Lefebvre communique son RIB après s'être entretenue et reçu la volonté pleine et entière du Client d'acheter un bijou. Le paiement en espèces peut être accepté uniquement sur place et selon les plafonds définis par la réglementation en vigueur. Le récépissé du virement doit lui être communiqué comme preuve de l'exécution du virement.
 

VIII - Rétractations et retours
- Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
- Du fait de leur réalisation à la «demande» la fabrication de bijoux personnalisés, ne peuvent pas faire l’objet d’une quelconque rétractation (Article L121-20-2) sauf erreur manifeste de la part du vendeur dans la prise en compte de la demande (les mails échangés feront alors office de preuve).

​

​

IX - Livraison
- Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
- En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
- Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation.
- Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation.
- En cas de livraison par un transporteur, Laura Lefebvre ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

X - Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail/téléphone/voie postale dans un délai de 10 jours après la livraison.
Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.
Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 6.

​

XI - Médiation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, Laura Lefebvre a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le Client consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : 

https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

ou par voie postale en écrivant à

CNPM MÉDIATION CONSOMMATION

27, avenue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND

XII - Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Laura Lefebvre ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Par ailleurs, Laura Lefebvre ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de Laura Lefebvre ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

XIII - Droit applicable en cas de litige
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

XIV - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site lauralefebvre.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Laura Lefebvre
Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Laura Lefebvre.

 

XV - Données personnelles
Laura Lefebvre se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'a facturation et de la livraison.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

XVI - Archivage / preuves
La société [Raison sociale] archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.

​

​